VT VRP TICKETSService Portal
ทั่วไป▤ Textอัปเดตเมื่อ 10 ก.ย. 2569 22:41 น.

(สาขา) ขั้นตอน และ วิธีการใช้งาน App นับสต๊อก ก่อนปิดร้าน

📋 อาการปัญหา

คู่มือ ขั้นตอน และ วิธีการใช้งาน App นับสต๊อก ก่อนปิดร้าน สำหรับสาขา

🔧 ขั้นตอนแก้ไข

1
ระบบนี้ใช้ บัญชีระดับสาขา เหมือนระบบสั่งของเดิม — ไม่มีบัญชีรายบุคคลของพนักงานแต่ละคน พนักงานทุกคนในสาขาใช้บัญชีเดียวกันได้เลย

1. รหัสสาขา
กรอกรหัสสาขาของท่าน เช่น 0801
2. รหัสผ่าน
รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้เข้าระบบสั่งของหน้าร้าน
3. กด "เข้าสู่ระบบ"

ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ

2
หน้าสถานะวันนี้
ภาพรวมก่อนเริ่มนับ — ดูยอดที่นับไปแล้วและเวลาปิดร้าน

หลังล็อกอินสำเร็จ จะเจอหน้านี้เป็นหน้าแรกของทุกวัน แสดงข้อมูลสำคัญ 3 อย่าง
1. นับไปแล้ว 
จำนวน SKU ที่นับไปแล้วของวันนี้ (อัปเดตสดทุกครั้งที่สแกน)
2. นับถอยหลังเวลาปิดร้าน
เตือนเวลาที่เหลือก่อนถึงเวลาปิดร้าน เพื่อให้นับสต๊อกเสร็จทันเวลา
3. ปุ่ม "เริ่มสแกน" / "นับต่อ"
กดเพื่อเข้าสู่หน้าสแกนต่อเนื่อง

ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ

3
หน้าจอสแกนถูกออกแบบให้ใช้งานแบบ "สแกนรัว ๆ" เหมือนปืนสแกนในคลังสินค้า — สแกนติดปุ๊บ บวกจำนวนให้ทันที ไม่ต้องกดยืนยันหรือรอหน้าจอเปลี่ยนก่อนสแกนตัวถัดไป

1. กรอบเล็งบาร์โค้ดตรงกลาง
จ่อบาร์โค้ด/คิวอาร์ให้อยู่ ในกรอบสีทอง เท่านั้น ระบบจะจับเฉพาะในกรอบ ป้องกันสแกนผิดตัวเวลามีสินค้าวางใกล้กัน

2. การ์ดแจ้งผลสีเขียว
ขึ้นทันทีที่สแกนสำเร็จ พร้อมชื่อสินค้า รหัส SKU และยอดสะสมล่าสุด — หายไปเองใน 1-2 วินาทีแล้วพร้อมสแกนตัวถัดไป

3. 
ปุ่มไฟฉาย
มุมขวาบนของกรอบกล้อง แตะเพื่อเปิด/ปิดไฟช่วยส่องเวลาหลังร้านแสงน้อย

4. แตะจอเพื่อโฟกัส
ถ้ากล้องหาโฟกัสไม่เจอ (ภาพเบลอ) แตะที่บาร์โค้ดในจอ 1 ครั้ง กล้องจะปรับโฟกัสให้ใหม่ทันที

5.
ช่องพิมพ์รหัสเอง
กรณีบาร์โค้ดชำรุดสแกนไม่ติด พิมพ์รหัส SKU เองในช่องด้านล่างแล้วกด "ค้นหา" แทนได

6. 
สแกนล่าสุด
รายการด้านล่างสุดของหน้าจอ แสดงสินค้าที่เพิ่งสแกนล่าสุด เผื่อย้อนดูว่านับอะไรไปแล้วบ้าง

ถ้าสแกน SKU เดียวกันซ้ำในเวลาไล่เลี่ยกัน (ภายใน 1-2 วินาที) ระบบจะ ไม่นับซ้ำ ให้อัตโนมัติ ป้องกันการสแกนซ้ำโดยไม่ตั้งใจจากการเล็งค้างไว้นาน

ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ

4
โหมดนับทีละหลายๆกล่อง
ค่าเริ่มต้นของระบบคือ สแกน 1 ครั้ง = +1 ชิ้น แต่ถ้าสินค้ามาที่ละเยอะๆ (เช่น อาจจะนับมาแล้ว สแกนทีเดียวเลย 6 กล่อง) สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดทีละหลายกล่องได้ เพื่อให้สแกน 1 ครั้งบวกทีเดียวหลายชิ้

1. แตะปุ่มลอย "ทีละชิ้น" มุมล่างขวา
จะเปิดแผงตั้งค่าจำนวน

2. ตั้งจำนวนที่ต้องการ
กดปุ่ม - / + เพื่อปรับทีละ 1 หรือ แตะที่ช่องตัวเลขแล้วพิมพ์จำนวนได้โดยตรง สะดวกเวลาต้องตั้งค่าตัวเลขมาก ๆ เช่น 24 หรือ 100

3. กด "ใช้ค่านี้"
ปุ่มลอยจะเปลี่ยนเป็น "ทีละ x[จำนวน]" สีทอง — ทุกครั้งที่สแกนจากนี้จะบวกทีละจำนวนที่ตั้งไว

4. สลับกลับโหมดทีละกล่อง
แตะปุ่มลอยอีกครั้งเพื่อกลับไปนับทีละ 1 ตามปกติ

ข้อควรระวัง
โหมดทีละหลายกล่องจะคงอยู่ต่อเนื่องจนกว่าจะสลับกลับเอง ไม่ได้รีเซ็ตอัตโนมัติหลังสแกน 1 ครั้ง — ระวังอย่าลืมสลับกลับเมื่อเปลี่ยนไปนับสินค้าที่ไม่ได้เป็นหลายกล่อง

ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ

5
รายการที่นับแล้ว และส่งสต๊อก
ตรวจทาน แก้ไขยอดผิดพลาด แล้วปิดรอบนับของวันนั้น

หน้านี้เป็น ด่านสุดท้ายก่อนปิดรอบ — เปิดได้จากปุ่ม "ดูรายการ" ในหน้าสแกน หรือ "ดูรายการที่นับแล้ว" ในหน้าสถานะวันน

1. รายการสินค้าที่นับแล้วทั้งหมด
เรียงตามที่สแกนล่าสุดก่อน พร้อมยอดเปรียบเทียบกับระบบเดิม (ถ้ามี)

2. แตะแถวเพื่อแก้ไข
เปิดหน้าต่างแก้ไขยอด — กด +/- หรือแตะช่องตัวเลขแล้วพิมพ์ยอดที่ถูกต้องได้โดยตรง

3. รีเซ็ตเป็น 0
ถ้านับผิดสินค้าไปทั้งหมด กดปุ่มนี้เพื่อลบยอดของ SKU นั้นออกจากรอบนับวันนี้

4. กด "ส่งสต๊อก"
เมื่อตรวจทานครบถ้วนแล้ว กดปุ่มนี้เพื่อปิดรอบนับของวันนี้ ส่งข้อมูลทั้งหมดเข้าระบบกลางให้เรียบร้อย

หมายเหตุ
เมื่อกด "ส่งสต๊อก" ระบบจะซิงค์ข้อมูลที่ค้างอยู่ในเครื่องให้ครบก่อนเสมอ แล้วพากลับไปหน้าล็อกอินอัตโนมัติ — เป็นการทำงานปกติของระบบ (ออกแบบไว้สำหรับเครื่องที่ใช้ร่วมกันหลายกะ) ไม่ใช่ข้อผิดพลาด และข้อมูลจะถูกบันทึกเรียบร้อยแล้วก่อนออกจากระบบเสมอ

ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ

⚠️ เมื่อไหร่ควรแจ้ง ticket

สแกนแล้วขึ้น "ไม่พบสินค้า" ทำอย่างไร
ตรวจสอบว่าบาร์โค้ดอยู่ในกรอบสีทองชัดเจนหรือไม่ ถ้าชัดแล้วยังไม่พบ อาจเป็นเพราะ SKU นี้ยังไม่ถูกเพิ่มเข้าระบบ Master Items — แจ้งผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มข้อมูลสินค้า

ยอดที่สแกนไม่ขึ้นในหน้าเว็บ
ระบบซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติทุกครั้งที่สแกน แต่ต้องมีอินเทอร์เน็ต — ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi/มือถือ ถ้าเน็ตหลุดชั่วคราว ระบบจะส่งข้อมูลที่ค้างอยู่ให้อัตโนมัติทันทีที่เน็ตกลับมา

กดส่งสต๊อกแล้วพาไปหน้าล็อกอิน ข้อมูลหายไหม
ไม่หาย เป็นการทำงานปกติของระบบ — ข้อมูลถูกส่งและบันทึกเข้าระบบกลางเรียบร้อยก่อนพากลับหน้าล็อกอินเสมอ ตรวจสอบยอดที่บันทึกได้จากหน้าเว็บ

สแกนสินค้าที่วางใกล้กันแล้วได้ SKU ผิดตัว
ให้เล็งเฉพาะบาร์โค้ดที่ต้องการให้อยู่ตรงกลางกรอบสีทอง แล้วขยับให้บาร์โค้ดตัวอื่นออกนอกกรอบก่อนสแกน ระบบจะจับเฉพาะบาร์โค้ดในกรอบเท่านั้น

SKU ที่ปิดใช้งาน (ไม่ใช้สั่งของ) สแกนได้ไหม
ได้ — ระบบนับสต๊อกไม่เกี่ยวข้องกับสถานะเปิด/ปิดใช้งานสำหรับสั่งของ สแกนนับได้ทุก SKU ที่มีอยู่จริงในระบบ Master Items

ลืมรหัสผ่านเข้าระบบ
ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน — ใช้บัญชีเดียวกับระบบสั่งของหน้าร้าน เปลี่ยนที่เดียวมีผลทั้งสองระบบ

📎 เอกสารแนบ

📄คู่มือระบบนับสต๊อกหลังร้าน.pdfดาวน์โหลด