(สาขา) ขั้นตอน และ วิธีการใช้งาน App นับสต๊อก ก่อนปิดร้าน
📋 อาการปัญหา
คู่มือ ขั้นตอน และ วิธีการใช้งาน App นับสต๊อก ก่อนปิดร้าน สำหรับสาขา
🔧 ขั้นตอนแก้ไข
1
ระบบนี้ใช้ บัญชีระดับสาขา เหมือนระบบสั่งของเดิม — ไม่มีบัญชีรายบุคคลของพนักงานแต่ละคน
พนักงานทุกคนในสาขาใช้บัญชีเดียวกันได้เลย
1. รหัสสาขา
1. รหัสสาขา
กรอกรหัสสาขาของท่าน เช่น 08012. รหัสผ่าน
รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้เข้าระบบสั่งของหน้าร้าน3. กด "เข้าสู่ระบบ"
ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ
2
หน้าสถานะวันนี้
ภาพรวมก่อนเริ่มนับ — ดูยอดที่นับไปแล้วและเวลาปิดร้าน
หลังล็อกอินสำเร็จ จะเจอหน้านี้เป็นหน้าแรกของทุกวัน แสดงข้อมูลสำคัญ 3 อย่าง
1. นับไปแล้ว
ภาพรวมก่อนเริ่มนับ — ดูยอดที่นับไปแล้วและเวลาปิดร้าน
หลังล็อกอินสำเร็จ จะเจอหน้านี้เป็นหน้าแรกของทุกวัน แสดงข้อมูลสำคัญ 3 อย่าง
1. นับไปแล้ว
จำนวน SKU ที่นับไปแล้วของวันนี้ (อัปเดตสดทุกครั้งที่สแกน)2. นับถอยหลังเวลาปิดร้าน
เตือนเวลาที่เหลือก่อนถึงเวลาปิดร้าน เพื่อให้นับสต๊อกเสร็จทันเวลา3. ปุ่ม "เริ่มสแกน" / "นับต่อ"
กดเพื่อเข้าสู่หน้าสแกนต่อเนื่อง
ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ
3
หน้าจอสแกนถูกออกแบบให้ใช้งานแบบ "สแกนรัว ๆ" เหมือนปืนสแกนในคลังสินค้า — สแกนติดปุ๊บ
บวกจำนวนให้ทันที ไม่ต้องกดยืนยันหรือรอหน้าจอเปลี่ยนก่อนสแกนตัวถัดไป
1. กรอบเล็งบาร์โค้ดตรงกลาง
2. การ์ดแจ้งผลสีเขียว
3. ปุ่มไฟฉาย
4. แตะจอเพื่อโฟกัส
5.ช่องพิมพ์รหัสเอง
6. สแกนล่าสุด
1. กรอบเล็งบาร์โค้ดตรงกลาง
จ่อบาร์โค้ด/คิวอาร์ให้อยู่ ในกรอบสีทอง เท่านั้น ระบบจะจับเฉพาะในกรอบ ป้องกันสแกนผิดตัวเวลามีสินค้าวางใกล้กัน
2. การ์ดแจ้งผลสีเขียว
ขึ้นทันทีที่สแกนสำเร็จ พร้อมชื่อสินค้า รหัส SKU และยอดสะสมล่าสุด — หายไปเองใน 1-2 วินาทีแล้วพร้อมสแกนตัวถัดไป
3. ปุ่มไฟฉาย
มุมขวาบนของกรอบกล้อง แตะเพื่อเปิด/ปิดไฟช่วยส่องเวลาหลังร้านแสงน้อย
4. แตะจอเพื่อโฟกัส
ถ้ากล้องหาโฟกัสไม่เจอ (ภาพเบลอ) แตะที่บาร์โค้ดในจอ 1 ครั้ง กล้องจะปรับโฟกัสให้ใหม่ทันที
5.ช่องพิมพ์รหัสเอง
กรณีบาร์โค้ดชำรุดสแกนไม่ติด พิมพ์รหัส SKU เองในช่องด้านล่างแล้วกด "ค้นหา" แทนได
6. สแกนล่าสุด
รายการด้านล่างสุดของหน้าจอ แสดงสินค้าที่เพิ่งสแกนล่าสุด เผื่อย้อนดูว่านับอะไรไปแล้วบ้าง
ถ้าสแกน SKU เดียวกันซ้ำในเวลาไล่เลี่ยกัน (ภายใน 1-2 วินาที) ระบบจะ ไม่นับซ้ำ ให้อัตโนมัติ ป้องกันการสแกนซ้ำโดยไม่ตั้งใจจากการเล็งค้างไว้นาน
ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ
4
โหมดนับทีละหลายๆกล่อง
ค่าเริ่มต้นของระบบคือ สแกน 1 ครั้ง = +1 ชิ้น แต่ถ้าสินค้ามาที่ละเยอะๆ (เช่น อาจจะนับมาแล้ว สแกนทีเดียวเลย 6 กล่อง) สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดทีละหลายกล่องได้ เพื่อให้สแกน 1 ครั้งบวกทีเดียวหลายชิ้
1. แตะปุ่มลอย "ทีละชิ้น" มุมล่างขวา
2. ตั้งจำนวนที่ต้องการ
3. กด "ใช้ค่านี้"
4. สลับกลับโหมดทีละกล่อง
ข้อควรระวัง
ค่าเริ่มต้นของระบบคือ สแกน 1 ครั้ง = +1 ชิ้น แต่ถ้าสินค้ามาที่ละเยอะๆ (เช่น อาจจะนับมาแล้ว สแกนทีเดียวเลย 6 กล่อง) สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดทีละหลายกล่องได้ เพื่อให้สแกน 1 ครั้งบวกทีเดียวหลายชิ้
1. แตะปุ่มลอย "ทีละชิ้น" มุมล่างขวา
จะเปิดแผงตั้งค่าจำนวน
2. ตั้งจำนวนที่ต้องการ
กดปุ่ม - / + เพื่อปรับทีละ 1 หรือ แตะที่ช่องตัวเลขแล้วพิมพ์จำนวนได้โดยตรง สะดวกเวลาต้องตั้งค่าตัวเลขมาก ๆ เช่น 24 หรือ 100
3. กด "ใช้ค่านี้"
ปุ่มลอยจะเปลี่ยนเป็น "ทีละ x[จำนวน]" สีทอง — ทุกครั้งที่สแกนจากนี้จะบวกทีละจำนวนที่ตั้งไว
4. สลับกลับโหมดทีละกล่อง
แตะปุ่มลอยอีกครั้งเพื่อกลับไปนับทีละ 1 ตามปกติ
ข้อควรระวัง
โหมดทีละหลายกล่องจะคงอยู่ต่อเนื่องจนกว่าจะสลับกลับเอง ไม่ได้รีเซ็ตอัตโนมัติหลังสแกน 1 ครั้ง — ระวังอย่าลืมสลับกลับเมื่อเปลี่ยนไปนับสินค้าที่ไม่ได้เป็นหลายกล่อง
ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ
5
รายการที่นับแล้ว และส่งสต๊อก
ตรวจทาน แก้ไขยอดผิดพลาด แล้วปิดรอบนับของวันนั้น
หน้านี้เป็น ด่านสุดท้ายก่อนปิดรอบ — เปิดได้จากปุ่ม "ดูรายการ" ในหน้าสแกน หรือ "ดูรายการที่นับแล้ว" ในหน้าสถานะวันน
1. รายการสินค้าที่นับแล้วทั้งหมด
2. แตะแถวเพื่อแก้ไข
3. รีเซ็ตเป็น 0
4. กด "ส่งสต๊อก"
หมายเหตุ
ตรวจทาน แก้ไขยอดผิดพลาด แล้วปิดรอบนับของวันนั้น
หน้านี้เป็น ด่านสุดท้ายก่อนปิดรอบ — เปิดได้จากปุ่ม "ดูรายการ" ในหน้าสแกน หรือ "ดูรายการที่นับแล้ว" ในหน้าสถานะวันน
1. รายการสินค้าที่นับแล้วทั้งหมด
เรียงตามที่สแกนล่าสุดก่อน พร้อมยอดเปรียบเทียบกับระบบเดิม (ถ้ามี)
2. แตะแถวเพื่อแก้ไข
เปิดหน้าต่างแก้ไขยอด — กด +/- หรือแตะช่องตัวเลขแล้วพิมพ์ยอดที่ถูกต้องได้โดยตรง
3. รีเซ็ตเป็น 0
ถ้านับผิดสินค้าไปทั้งหมด กดปุ่มนี้เพื่อลบยอดของ SKU นั้นออกจากรอบนับวันนี้
4. กด "ส่งสต๊อก"
เมื่อตรวจทานครบถ้วนแล้ว กดปุ่มนี้เพื่อปิดรอบนับของวันนี้ ส่งข้อมูลทั้งหมดเข้าระบบกลางให้เรียบร้อย
หมายเหตุ
เมื่อกด "ส่งสต๊อก" ระบบจะซิงค์ข้อมูลที่ค้างอยู่ในเครื่องให้ครบก่อนเสมอ แล้วพากลับไปหน้าล็อกอินอัตโนมัติ — เป็นการทำงานปกติของระบบ (ออกแบบไว้สำหรับเครื่องที่ใช้ร่วมกันหลายกะ) ไม่ใช่ข้อผิดพลาด และข้อมูลจะถูกบันทึกเรียบร้อยแล้วก่อนออกจากระบบเสมอ
ชี้เมาส์เพื่อดูรูปขยาย · แตะ/คลิกเพื่อดูเต็มจอ
⚠️ เมื่อไหร่ควรแจ้ง ticket
สแกนแล้วขึ้น "ไม่พบสินค้า" ทำอย่างไร
ยอดที่สแกนไม่ขึ้นในหน้าเว็บ
กดส่งสต๊อกแล้วพาไปหน้าล็อกอิน ข้อมูลหายไหม
สแกนสินค้าที่วางใกล้กันแล้วได้ SKU ผิดตัว
SKU ที่ปิดใช้งาน (ไม่ใช้สั่งของ) สแกนได้ไหม
ลืมรหัสผ่านเข้าระบบ
ตรวจสอบว่าบาร์โค้ดอยู่ในกรอบสีทองชัดเจนหรือไม่ ถ้าชัดแล้วยังไม่พบ อาจเป็นเพราะ SKU นี้ยังไม่ถูกเพิ่มเข้าระบบ Master Items — แจ้งผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มข้อมูลสินค้า
ยอดที่สแกนไม่ขึ้นในหน้าเว็บ
ระบบซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติทุกครั้งที่สแกน แต่ต้องมีอินเทอร์เน็ต — ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi/มือถือ ถ้าเน็ตหลุดชั่วคราว ระบบจะส่งข้อมูลที่ค้างอยู่ให้อัตโนมัติทันทีที่เน็ตกลับมา
กดส่งสต๊อกแล้วพาไปหน้าล็อกอิน ข้อมูลหายไหม
ไม่หาย เป็นการทำงานปกติของระบบ — ข้อมูลถูกส่งและบันทึกเข้าระบบกลางเรียบร้อยก่อนพากลับหน้าล็อกอินเสมอ ตรวจสอบยอดที่บันทึกได้จากหน้าเว็บ
สแกนสินค้าที่วางใกล้กันแล้วได้ SKU ผิดตัว
ให้เล็งเฉพาะบาร์โค้ดที่ต้องการให้อยู่ตรงกลางกรอบสีทอง แล้วขยับให้บาร์โค้ดตัวอื่นออกนอกกรอบก่อนสแกน ระบบจะจับเฉพาะบาร์โค้ดในกรอบเท่านั้น
SKU ที่ปิดใช้งาน (ไม่ใช้สั่งของ) สแกนได้ไหม
ได้ — ระบบนับสต๊อกไม่เกี่ยวข้องกับสถานะเปิด/ปิดใช้งานสำหรับสั่งของ สแกนนับได้ทุก SKU ที่มีอยู่จริงในระบบ Master Items
ลืมรหัสผ่านเข้าระบบ
ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน — ใช้บัญชีเดียวกับระบบสั่งของหน้าร้าน เปลี่ยนที่เดียวมีผลทั้งสองระบบ
🔗 บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่?